С начала года жители Прикамья направили на Платформу обратной связи 51,5 тыс. обращений. Почти 49 тыс. из них уже рассмотрели специалисты.
Чаще всего вопросы касаются записи к врачу и медицинской помощи, состояния дорог и дворов, благоустройства. Всего на платформе представлено больше 700 тем.
Сообщение через Госуслуги автоматически направляется специалистам, а результат рассмотрения приходит туда же. В зависимости от темы обращение рассматривают от 10 до 30 дней.
Только в сентябре жители отправили почти 5 тыс. сообщений, по 4,5 тыс. из них работа уже завершена. Обратиться можно через личный кабинет на Госуслугах, виджеты на сайтах и официальных страницах ведомств или приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Полученный ответ можно оценить прямо там же.
